Der grosszügige helle Verkaufsraum mit einer Fläche von ca. 400 m2 liegt im Erdgeschoss. Hier finden sich nebst den Merlots des Hauses auch eine grosse Auswahl weiterer Weine diverser Provenienz, sorgfältig ausgewählt von Önologen und Sommeliers, sowie einige kulinarische Spezialitäten aus dem Tessin. Eine einladend eingerichtete Degustationsecke bietet den Besuchern die Möglichkeit, die Weine des Hauses und auch die monatlichen Spezialangebote zu kosten. Die verschiedenen Weine sind in den Verkaufsregalen übersichtlich gemäss ihrer Herkunft und ihren Eigenschaften angeordnet. Der Kunde kann sich so in Ruhe umsehen und seine Wahl in Selbstbedienung treffen oder sich – falls er dies wünscht – von fachkundigem Personal beraten und den Wein bis zu seinem Auto bringen lassen.

Die mit schlichter Eleganz renovierten Kellerräumlichkeiten sind der Kultur des Weines gewidmet. Hier lagert in der Önothek “Caveau Ticino”,  wie in einem Schrein, die önologische Excellenz unseres Kantons: eine Auswahl von 300 Weinen von 70 Herstellern bietet ein repräsentatives Bild unseres “Terroirs” mit seinen vier Weingegenden. In diesem heimelig geselligen, für Entdeckungen geeigneten Ort führt Rita Tramontana, eidg. dipl. Sommelière, monatlich ihre Weindegustationen durch.